État des lieux du métier d’aide à domicile
Presque exclusivement exercé par des femmes, le métier d’aide à domicile est pénible – physiquement, psychologiquement, émotionnellement –, mal rémunéré et peu visible, la plupart des emplois étant en outre faiblement qualifiés. Travaillant au domicile des usagers, dans des conditions à chaque fois spécifiques, les intervenantes font pourtant preuve d’une large autonomie au quotidien, d’un esprit d’initiative et de réelles compétences à la fois techniques, relationnelles et sociales. Le Centre d’études et de recherches sur les qualifications (Céreq) a dressé un état des lieux du métier d’aide à domicile afin de mettre en lumière ces compétences et de promouvoir la reconnaissance du « pouvoir d’agir » de ces intervenantes.
Reposant sur des entretiens de terrain ainsi que sur une analyse documentaire, cette étude revient d’abord sur la construction du périmètre de la branche l’Aide, de l’Accompagnement, des Soins et des Services à domicile et les acteurs en présence. Elle décrit ensuite les spécificités du secteur de l’aide à domicile et, plus particulièrement, les conditions d’emploi et de travail des intervenants. Elle souligne enfin la volonté des partenaires sociaux de faire évoluer les textes pour rendre compte des compétences réellement mobilisées et offrir un minimum d’opportunités de carrière.
